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支付问题解答


问:进行网上在线支付前,银行卡需要办理开通网上银行手续吗?

答:普通银行卡的“网银支付”,需要事先开通网上银行(具体程序请您咨询相关银行);


问:在线支付会有手续费吗?

答:亚博体育app官方下载商城网上支付是不收取任何手续费用,如果在支付过程中有费用收取情况,请您咨询相关支付机构。


问:亚博体育app官方下载商城支持境外银行卡支付吗?

答:很抱歉,亚博体育app官方下载商城暂时不支持境外银行卡支付,我们在积极地与银行方面协商,争取早日实现此功能,我们会及时发布通知,请您持续关注。


问:银行支付有限额要求吗?

答:为了保证在线支付的安全性,银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制,由于各银行的限额标准并不完全一致,并且会随国家政策进行调整,请您在办理网上银行时,问明限额标准,或者拨打银行热线电话进行咨询。

 
问:如何知道在线支付是否成功?

答:一般情况下,您的每笔在线支付的订单,支付成功后,银行页面都会有“支付成功”的字样进行提示,如果没在当时就看到支付结果,您也可以通过银行网站查询交易明细,或者致电银行的客服。同时,在亚博体育app官方下载商城的“订单中心”中,此笔订单的状态是“支付完成”。